je772 গোপনীয়তা নীতি

je772 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। নিচের সারণিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।

je772 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষের KYC প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর:

গেম সার্ভার বা প্রযুক্তিগত পরিকাঠামোর কারণে আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে je772 নিশ্চিত করে যে স্থানান্তরিত তথ্য সমান বা উচ্চতর মানের সুরক্ষায় থাকে। সকল তৃতীয়-পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

je772 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো বর্ণনা করা হলো।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তার সমতুল্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা রোধ করে।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান বজায় রাখা ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: je772-এর সকল কর্মচারী তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ:

কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে je772 দ্রুততার সাথে তদন্ত করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত শীঘ্র সম্ভব অবহিত করবে। আমরা ক্ষতি নিরসনে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

je772 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

উপরোক্ত মেয়াদের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য বেশি সময় রাখতে হলে তা আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।